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Crosscanal et Omnicanal - 2e éd. - La digitalisation de la relation client: La digitalisation de la relation client
Description Crosscanal et Omnicanal - 2e éd. - La digitalisation de la relation client: La digitalisation de la relation client. La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de distribution. S’appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de différents secteurs et des avis d’experts, les auteurs font le point sur :• l’importance du digital dans la consommation et la stratégie marketing ;• l’évolution des points de contact avec les consommateurs ;• la dynamique d’intégration des canaux : les stratégies multicanal, crosscanal et omnicanal ;• la création de la valeur pour le client.Cet ouvrage propose un éclairage indispensable aux étudiants et aux professionnels désirant comprendre et mettre en oeuvre les stratégies digitales dans les organisations.
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Crosscanal et omnicanal- La digitalisation de la relation ~ Crosscanal et omnicanal- La digitalisation de la relation client Jean-François Notebaert. Coté enseigne, l'intérêt essentiel d'une stratégie cross canal est d'amasser des données sur les habitudes du client tout au long de ses pérégrinations de préparation d'achat et d'achat.
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Crosscanal et Omnicanal - La digitalisation de la relation ~ Crosscanal et Omnicanal - 2e édition. La digitalisation de la relation client. Collection : Management Sup, Dunod. Parution : mai 2018. Bertrand Belvaux, Jean-François Notebaert. Existe au format livre et ebook. La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux de communication et de .
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Stratégie omnicanale — Wikipédia ~ Crosscanal et Omnicanal - la Digitalisation de la relation client : la digitalisation de la relation client. France: Dunod. Lendrevie, J., & Lévy, J. (2012). Mercator : Théories et nouvelles pratiques du marketing : 2013 (10 e éd.). Paris: Dunod. Articles connexes. Distribution; Cross-canal; Multi-canal; Marketing; Commerce en ligne; Notes et références. Portail du commerce; La dernière .
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Crosscanal et omnicanal - B.Belvaux, J.-F.Notebaert - 2e ~ 26 oct. 2018 - La 2e édition de cet ouvrage consacré à la stratégie omnicanal est une synthèse des connaissances et des pratiques sur la gestion de multiples canaux.