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Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction

Description Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction. Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80% des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ?... Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne plus confondre les besoins potentiels du marché avec les demandes réelles des clients : voilà ce que va vous apporter ce livre.L'engagement de l'auteur tient en quatre points :Faire comprendre au lecteur où sont les véritables pièges des études de marché et des enquêtes de satisfaction.Transmettre des techniques efficaces et innovantes pour fiabiliser les résultats obtenus.Proposer des modèles de questionnaires d'étude de marché ou d'enquête de satisfaction...Lier la fiabilité des études et des enquêtes aux principes du management de la qualité et de la démarche d'amélioration continue.

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ebook Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de ~ Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction. Jean-Marc Gandy. éditeur : Afnor Éditions : catégorie : Économie et affaires > Marketing et communication: date de publication : 1 janvier 2008: délai de livraison : Immédiat (à partir de la date de publication) Partager. PDF . Sans DRM . 20,25 € Lecture multi-support. Télécharger . Résumé. Table des matières .

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Fiabiliser ses études de marche et ses enquêtes de ~ Fiabiliser ses études de marche et ses enquêtes de satisfaction . Gandy Jm. Editeur : Afnor. Date de parution : 12/06/2008. EAN : 9782124755950 Nombre de pages : 143 pages. 23,00 € Résumé. Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent .

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Étude de marché — Wikipédia ~ Une étude de marché est un travail d'explotation marketing destiné à analyser, mesurer et comprendre le fonctionnement réel des forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché.. Il s'agit d'une activité typiquement mise en œuvre dans le cadre de la démarche du marketing management. (( analyser, mesurer les forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché ))

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