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Les techniques de négociation efficaces - 90 outils pour convaincre

Description Les techniques de négociation efficaces - 90 outils pour convaincre. Se préparer efficacement à la négociation, s adapter aux environnements, aux interlocuteurs et aux situations. Pratiquer la négociation collaborative, compétitive ou influente, utiliser intelligemment les leviers psychologiques pour user de son influence et convaincre.Cet ouvrage, résolument pratique, vous invite à découvrir de nombreux outils de négociation « clé en main », puis à les mettre en uvre. Il s adresse ainsi à tout lecteur qui, quel que soit son niveau d expertise et son domaine d activité, souhaite progresser dans cette compétence indispensable qu est aujourd hui la négociation.Pour vous aider à mener à bien toutes vos négociations, cet ouvrage vous apprendra à :- vous préparer dans les règles de l art,- employer efficacement les outils du négociateur collaboratif,- recourir avec habileté aux outils du négociateur compétitif,- comprendre les aspects psychologiques de la négociation,- découvrir les outils du négociateur manipulateur.En bref : Partie 1- La préparation (Bien se préparer, Se poser les bonnes questions avant d attaquer sa négociation) Partie 2 - La négociation collaborative (Savoir prendre du recul, Se mettre aux côtés de son partenaire, Présenter les écueils de la négociation sous un autre angle, Faire un « pont d or » à votre partenaire, User de son pouvoir sans en abuser, Se comporter en négociateur raisonné, Aller plus loin dans la négociation collaborative). Partie 3 - La négociation compétitive (Les outils compétitifs classiques, Aller plus loin dans la négociation compétitive). Partie 4 - La négociation influente (Utiliser des leviers psychologiques, Savoir exploiter les leviers psychologiques).


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